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微信和手机QQ的内部博弈

发布时间:2020-03-23 13:58:19 阅读: 来源:磁力泵厂家

自从微信强势亮相,腾讯内部各产品间竞争的火药味和压力日增,微信对腾讯而言不仅是增量关系,更是替换关系、迁徙关系——QQ、QQ游戏、Qzone等产品如何从PC端通过微信迁徙到更简单易用的无线互联网入口——智能终端上?这对腾讯曾的生存体系是一个巨大的挑战。

“我们很多人以为无线互联网是用来补充有线互联网的,但愈来愈多的证据证明,其实无线互联网是颠覆现有产业的。”腾讯总裁兼CEO刘炽平在公司内部强调。

攘外必先安内,在面临可能到来的运营商收费危机之前,马化腾必须先处理好手中两大王牌之间的暗斗。这正如F1车队中如果有两位王牌车手,双方关系和谐则可能成为双保险,而关系不和谐,内斗将让车队遭到难以估计的损失。

张小龙曾说过,在做微信的早期,最大的对手并不是米聊或其他外部的竞争者,而是手机QQ。

微信与QQ结束蜜月期

QQ仍然是腾讯帝国最厚重的基石,7亿用户以及其带来的边际效应让马化腾永久没有后顾之忧。

依托着这块基石,一个带着小尾巴的蝌蚪疯狂成长。首先,QQ为微信提供了无缝对接,其离线助手的功能一举打垮了为积累用户苦苦劳碌的米聊、kiki……。在此基础上,微信很快推出了更多的手机运用场景的功能。

2013年1月15日,马化腾宣布微信的用户数量突破三亿,这数字是目前中国网民总数的一半。这时候,舞动的小企鹅和小蝌蚪还处在蜜月期。但在马化腾的心中,这两者终要分出个轻重。

在腾讯最近两年的年度财报中,几个奥妙的数字可以看出微信在腾讯内部的重视程度。2011年财报中,手机QQ被提到一次,微信被提到两次;一年以后的一样报告,手机QQ被提到两次,而微信飙升至12次。

与之相对应的是,在腾讯2012年全年和第4季度事迹报告中显示QQ用户增长速度及用户活跃度增长明显放缓。同时腾讯部份业务用户出现下落,其中腾讯QQ游戏平台最早同时在线用户环比下落6.4%至880万人,收费互联网增值服务注册用户环比下落3.9%至709万人。

正如马化腾所言,手机QQ完全将电脑端的体验搬到手机中,其实不符合移动互联网的用户体验,腾讯以往依托高黏性和高活跃的用户成功,针对这类用户的运营风格显得沉重非常,这使得腾讯的嫡系业务注定没法在强调轻盈碎片的移动互联网上小步快跑。

微信加QQ的双核心趋势隐现

曾腾讯内部的产品线都围绕着QQ这1核心进行,如今微信隐隐表露出成为另外一核心的苗头,这些曾QQ的依附者在未来如何站队仍然还要看马化腾的旨意。

而且在移动端,手机QQ遇到的问题是本来在桌面上对深度QQ用户的一站式服务移植到移动端,产品就变得非常沉重。QQ音乐、Qzone等传统产品更容易依附于QQ核心,但微信端更容易与想象空间更大的产品结合。

手机支付、LBS、移动交友、电话会议、游戏开放平台、自媒体定阅、朋友圈、电子商务……与微信关联起来的功能,都富有想象力空间。而这些如果放在手机QQ上,就会被认为过于臃肿。

同时,微信还买通了与QQ好友的聊天,还集成了“同步助手”“手机通讯录”“腾讯微博”“朋友”乃至如“黑名单”的安全功能,而且腾讯内部调动几近所有资源的全力推行,微信已成为腾讯占据移动终端的重要筹马。

一个本能的问题是,在微信的强势冲击下,移动QQ还能做甚么?

在全面移动互联网化的驱使之下,手机QQ与微信在移动端的产品形态必将会更加趋同。目前,手机QQ已改成“对话+联系人+SNS+开放平台”的架构模式,与微信无异。

有分析人士指出,手机QQ与微信在未来或将表现为同一云后台、不同前台的两种产品。而MIG将成为一个标新立异的孵化事业群。

但在腾讯这样庞大的帝国内,微信想要挑战曾的权威QQ,其实不只是产品那末容易。

内部革命

腾讯无处不在的小企鹅开始反抗微信的强力进击。

这个月开始,QQ将不在状态栏显示“微信接收信息”的消息,这意味着微信自此失去QQ的推行渠道,也让微信与QQ之争再次暴露在公众眼中。

微信目前所展现出来的能量和体量,已证明其将有望成长为一个全新的移动互联网帝国。但问题是,手机QQ的位置怎么办?MIG在未来腾讯体系内又如何安置?有数据表示,手机QQ的在线范围虽然还在增长,但用户消息量却下滑严重,逐日的消息总量已被微信超出,Qzone的移动端活跃度也远低于PC,日图片上传量也被微信追上。

这些数据不得不让马化腾暂时向微信倾斜。

1月28日,腾讯宣布调剂移动互联网业务架构,原来的手机QQ和超级QQ调至社交网络事业群,手机游戏对外合作部门调至互动文娱事业群,其他业务不变。腾讯官方指出,此次调剂是为了让移动互联网事业群(MIG)聚焦于浏览器、安全、搜索、运用平台等平台型业务。同时,腾讯高级履行副总裁、移动互联网事业群总裁刘成敏因个人缘由退休,首席运营官任宇昕兼任移动互联网事业群总裁,向腾讯公司总裁刘炽平汇报。

这被看作是微信在腾讯内部的完胜。马化腾在内部信件中公布刘的离职时如此评价:“刘所带领的移动互联网事业群和前身无线业务部是腾讯公司移动战略的先驱和奠基者。帮助QQ、Qzone、游戏、QQ音乐、腾讯网、微博等从PC成功地延展到移动终端。”马化腾没有说的另外一个事实是,刘成敏是不看好微信的,这也是微信为何不是出自无线业务部,而是由张小龙带领的“广州研发中心”来完成的。

从SP爆发期为腾讯赚来第一桶金,到移动互联时期,未把握住、守住足够的创新机会,刘成敏的离开更像是一个时期终结的产物。在刘的带领下,最初由短信业务发展而来的腾讯无线,相继延伸至手机QQ、超级QQ、手机QQ浏览器、手机腾讯网等多数腾讯业务中的无线部份,在腾讯将待出售的艰苦时期赚来了第一桶金。凭仗运营商背景资源,刘成敏为腾讯捉住了SP黄金期的机遇。

和微信本日的地位相同,无线业务也曾被腾讯高层寄与在移动互联网领域再造“下一个QQ帝国”的厚望。但SP的风光时期已一去不复返。腾讯无线在经过2008年手机游戏业务的爆发后,于2009年开始呈下滑趋势。

随着刘成敏离职,腾讯移动互联网事业群进行了一次分拆:手机QQ回归社交网络事业群,手机游戏回归互动文娱事业群。这是自去年腾讯分拆成6大事业部后的又一次变动。此次变动后,移动互联网事业群的权势再次缩小,势头正在被微信抢走。张小龙带领的微信正在革腾讯移动互联网事业群的命。

腾讯在桌面互联网的成功,可以总结为“以QQ为核心的一站式网络生活”的成功。QQ曾承载了腾讯的光荣与梦想,现在这个使命已被微信接收,在以后的时间里,二者的博弈将决定腾讯未来的发展和命运。

这对马化腾来讲,将是一个“艰苦的决定”。文:孙宏超

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