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气泡不断三星冰箱你的门肿么了

发布时间:2020-03-02 10:33:41 阅读: 来源:磁力泵厂家

人要衣装,佛要金装,外观外貌不是评判的唯一标准,但是对于一个名牌产品来说,连外观都保证不了,确实有些让人说不过去。

临安的刘先生最近就碰到了这么一个让人头疼的问题,去年国庆期间买的三星双门冰箱,因为门上出现气泡,已经连续换了3台整机了,用刘先生的话说,就算性能再好,可是脸上的疤怎么就解决不了呢?

一连三台冰箱为啥门上都有气泡?

去年9月30日,刘先生买了一台价值1万9千多元的三星双开门冰箱,一个月后冰箱送到了刘先生在临安的老家,由于老家新装修,冰箱一直没有启封,直到又过了一个月,刘先生打开包装一看却傻了眼,好好的烤漆冰箱门上却多了几个气泡。

刘先生回忆说,当时就立即拨打了卖场的服务热线,对方也当即答应派人来鉴定,上门的维修人员一看情况,就打电话给商家给刘先生换了一台冰箱。可是,让还在欣喜商家售后服务不错的刘先生没想到的是,半个月后,新换来的冰箱门上依旧有气泡。

之后提出换门,但是当时没有符合要求的门板,结果又换了一台还是有气泡,连货都没卸就又退了回去。刘先生说。

直到今年年初,第三台三星冰箱运到了临安刘先生的家,起初看,门上的气泡并不明显,刘先生心想也就算了,可是好景不长,这几个小气泡就扩散了,刘先生问了维修人员,对方也说不出个所以然。

刘先生这下彻底陷入了迷茫,为啥三星的冰箱一连三台门上都有气泡?他接下来该怎么办?

三星的气泡冰箱谁来管?一张维修鉴定单要等多久?

接到刘先生的电话,记者随即联系了卖场,店里的售后人员告诉记者,冰箱已经过了7天和15天退款和退货期限,他们也与刘先生进行了协商,由于刘先生对于同型号冰箱无法再取得信任,而同样价格的冰箱也没有,双方在补差价的问题上一直没有达成共识。

售后人员还告诉记者,目前最近换的这台冰箱还没有任何维修鉴定,到底最后是换还是修都要等鉴定单的结果。

刘先生却向记者反映,因为自己对于维修的方案并不认可,所以三星售后以此为由一直没有派人上门进行鉴定。

记者对此也向杭州三星家电维修中心了解情况,对方一接到电话就说是刘先生让他们不要上门了。

经过记者沟通,刘先生表示会和杭州三星家电维修中心联系,而三星方面也表示可以派出维修人员进行鉴定,但是最终的鉴定结果是进行修理还是换货,都要按照国家标准来进行判定。

刘先生最后说,经过这么多次的折腾,对这次鉴定也不抱多大希望,只是希望能走完这个所谓的流程,商家和厂家能给他一个说法。

我们也将继续关注此事。

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